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COMUNICACIÓN Nuevos modelos de gestión de los Dircoms
Carlos Pérez Beruete, Miguel Sánchez Galindo, Laura Sánchez-Ostiz y Noelia Ruiz Royo
- Título:
- Nuevos modelos de gestión de los Dircoms
- Año:
- 2010
- Idioma:
- Español
En la actualidad, la reputación corporativa se ha convertido en uno de los principales valores a tener en cuenta en la estrategia de una empresa, sólo por debajo de la calidad de los productos y servicios que ésta ofrece.
Tal y como apuntan cada vez más expertos, el proceso de construcción de una buena reputación corporativa está ligado a la gestión de intangibles que conforman el capital intelectual: capital negocio, capital humano, capital organizativo, capital tecnológico, capital social y capital marca.
Todo apunta a que, en un futuro próximo, el valor de marca y otros recursos intangibles llegarán a estar considerados en los sistemas contables de las empresas, por lo que el Dircom del futuro debe afrontar el reto de conocer la correlación existente entre los intangibles y la reputación corporativa para saber medir y comunicar dichos intangibles.
