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El estudio examina el rol de los directores de comunicación en el contexto cambiante del siglo XXI; así como los resultados de una encuesta realizada a los directores generales sobre la evolución del papel del director de comunicación a la luz de estos cambios.
En conjunto, ambas líneas presentan conclusiones importantes que directores y líderes de empresas e instituciones públicas deben tener en cuenta para impulsar su función y la gestión de intangibles a largo plazo.