Compromisos, liderazgo y sistemas de gestión, elementos clave para la gestión de stakeholders
30 expertos del mundo empresarial y académico debaten sobre cómo alinear a los grupos de interés externos e internos
Una de las grandes cambios a los que se enfrentan las compañías es aceptar que el poder está en manos de sus grupos de interés.Así lo entiendenlos expertos reunidos en el encuentro "Una organización orientada hacia los stakeholders" organizado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership en Madrid y que ha reunido a medio centenar de expertos del mundo empresarial y académico. Para Carlos R...
REPUTACIÓN La confianza, clave para construir reputación
Valores como “tratar bien a los empleados”, “anteponerlos clientes a los beneficios” y “ofrecer productos o servicios de alta calidad” son los más importantes a la hora de generar confianza.
MÉTRICAS Los cuadros de mando del siglo XXI: cómo integrar los indicadores no financieros
Perspectiva global, regional y datos en tiempo real son los elementos que ha de tener un cuadro de mando para navegar en el siglo XXI
Laboratorio de Ideas
MARCA La recuperación del valor de la marca España Corporate Excellence
Podemos establecer el grado de desarrollo de unpaís en función del grado de desarrollo de susmarcas, según cuán fuertes sean éstas...
MARCA Cómo reconstruir la marca España Corporate Excellence
¿Se puede apoyar España en la fortaleza de las marcas de sus compañías exitosasen todo el mundo para fortalecer y sacar a fl ote la prop...
MARCA Sprint Nextel: marca, reputación y cultura corporativa Corporate Excellence
En una fusión, donde el choque de las culturas corporativas hace peligrar lacontinuidad de la nueva empresa, Sprint Nextel ha sabido ges...
COMUNICACIÓN Del Director de Comunicación al Chief Reputation Officer Ana Casado, Alfonso Méndiz y José Ignacio Peláez
Ante la escasa diferenciación de los productos, la globalización de los mercados, el papel de las TICs y los nuevos escenarios que se generan...
REPUTACIÓN FedEx: La confianza como valor Corporate Excellence
El eje de la gestión de la reputación en Federal Express (FedEx) parte de unproceso de transmisión de la cultura corporativa desde dentr...
ASUNTOS PÚBLICOS Novartis: acción social y fundaciones en la política de RSC Corporate Excellence
¿Cuáles son las claves para que la acción social sea un puntal importante en el desarrollo de planes de RSC? ¿Cómo se alinean dichas políticas...
ASUNTOS PÚBLICOS La Fageda: el caso de un proyecto social Corporate Excellence
La cooperativa española La Fageda, productora de lácteos, desde hace 30 años emplea a un colectivo de personas con discapacidad mental y se ha...