Todas las organizaciones son cada vez más conscientes de la importancia de su reputación y, por tanto, de la confianza que generan en el mercado, y especialmente en sus grupos de interés. En el caso de las firmas de servicios profesionales, la confianza de los principales grupos de interés: clientes, proveedores, reguladores, empleados, público en general… se consigue a través de muchas palancas. Entre ellas podemos destacar la integridad de sus profesionales, la calidad de sus servicios, el impacto producido en la sociedad y no puede faltar una adecuada gestión de los riesgos empresariales. Sin esta última, todas las demás cuestiones pueden ser poco eficaces. Si bien la gestión de riesgos empresariales puede se...