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La gestión de los asuntos públicos adquiere cada vez más relevancia en la práctica empresarial como vía para garantizar las licencias para operar y obtener legitimación social. Las organizaciones, como actores sociales, han de conocer y gestionar los asuntos globales de interés general y cuáles son las principales tendencias que afectan a las sociedades donde participan para obtener el respaldo y apoyo de los distintos grupos de interés.
De esta manera, la inteligencia social, desarrollada a través de la escucha activa e identificación de tendencias, entre otros, se convierte en una de las herramientas corporativas más útiles de adaptación en este entorno VUCA.
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