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75 resultados

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Rabobank nació hace más de 125 años en los Países Bajos como una cooperativa de agricultores que buscaban tener un mejor acceso a liquidez y formas de compartir riesgos financieros. La identidad del banco se cimentó en principios como la reciprocidad, el desarrollo colectivo, la responsabilidad social y el compromiso con las comunidades locales. Con el paso del tiempo, Rabobank se transformó en una gran entidad financiera: hoy opera en 37 países, cuenta con más de 40.000 empleados y atiende a cerca de 10 millones de clientes.   Sin embargo, en 2012 se enfrentó a una de sus mayores crisis de reputación tras el escándalo del “caso Libor”, en el que varios traders estuvieron implicados en la ma...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

En un mercado cada vez más saturado y fragmentado, construir una marca sólida ya no es solo cuestión de visibilidad, sino de establecer conexiones relevantes, diferenciales y consistentes con los públicos. El informe Blueprint for Brand Growth (2025) de Kantar, que hemos analizado en este insight, ofrece una hoja de ruta basada en datos para lograrlo. Con el análisis de más de 5,4 millones de datos actitudinales y 1,1 millones de decisiones de compra, identifica las palancas estratégicas que impulsan el crecimiento sostenible de las marcas.  Este modelo se convierte en una herramienta fundamental para aquellas organizaciones que desean vincular la construcción de marca con la creación de valor reputacional y financiero a ...

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Rabobank, una entidad financiera con más de 125 años de historia, ha sido un ejemplo de adaptabilidad y gestión de crisis. Fundado como una cooperativa de agricultores en los Países Bajos, su identidad se forjó en valores como el desarrollo colectivo, la responsabilidad social y el compromiso con las comunidades locales. Sin embargo, en 2012, el banco vivió una importante crisis de reputación tras el escándalo del "caso Libor", lo que llevó a poner en duda sus principios fundacionales. Como respuesta ante la crisis, Rabobank emprendió una profunda transformación, destinada a reconectar con su conciencia organizativa y restaurar la confianza. A través de una revisión de su propósito ...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La función de Asuntos Corporativos está experimentando una transformación clave. A medida que las empresas se enfrentan a nuevos desafíos y oportunidades, las prioridades y los roles dentro de esta función estratégica se están redefiniendo para adaptarse a un entorno cada vez más exigente. Informes como el Corporate Affairs Report 2024 de Deloitte, y el Corporate Affairs Survey 2024 de la Universidad de Oxford en colaboración con GlobeScan, nos ofrecen una visión profunda de cómo esta transformación está ocurriendo.  Los roles clave de la función de asuntos corporativos  Los modelos de gestión de los asuntos corporativos están evolucionando hacia un enfoque integrador...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La reputación del sector bancario en España no ha parado de mejorar desde principios de 2023, tras su peor momento en los últimos años. Al cierre de 2024, la reputación del sector ha mejorado significativamente frente al año anterior, y se sitúa dentro de la franja intermedia -abandonando el nivel débil y reduciendo, por tanto, su riesgo reputacional. Evolución de la reputación del sector bancario – España  Fuente: The RepTrak Company Sin embargo, el sector todavía se encuentra entre los que peor reputación tienen en España. Reputación por sectores – España – 2024  Fuente: The RepTrak Company Drivers de la reputación en el sector banca...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Cada 23 de abril conmemoramos el Día del Libro, una cita anual que trasciende la celebración cultural para convertirse en una oportunidad de reflexión, aprendizaje y crecimiento. En un mundo empresarial donde los cambios son vertiginosos y los retos cada vez más complejos, la lectura se posiciona como una herramienta clave para anticiparse al futuro, tomar decisiones informadas y liderar con propósito. En Corporate Excellence creemos firmemente que los libros no son solo fuente de conocimiento, sino también catalizadores de transformación personal y profesional. Especialmente en el ámbito de la gestión de intangibles —reputación, marca, sostenibilidad, propósito o cultura—, contar con referentes s&oac...

Publicado por Unai Admin

28/07/2025

En este episodio de Una Cuestión de Reputación, tenemos el privilegio de conversar con Carmen Dato, Directora de Reputación Corporativa y Sostenibilidad en Kantar, y una de las mayores expertas en la medición y gestión de intangibles empresariales como la reputación, el propósito y la marca. Con más de 30 años de experiencia, Carmen nos ofrece una mirada experta sobre los indicadores clave para evaluar la reputación, las diferencias entre marca y reputación, y cómo gestionarlas de forma integrada. También profundizamos en cómo las organizaciones pueden alinear la percepción de sus grupos de interés con sus decisiones estratégicas y qué herramientas son imprescindib...

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28/07/2025

En este episodio de Una Cuestión de Reputación, conversamos con Mariajosé Quiceno, Directora de Asuntos Corporativos de Bancolombia y una de las voces más influyentes en comunicación estratégica y reputación en América Latina. Con más de dos décadas de experiencia en empresas como Visa, Nestlé y Grupo Energía de Bogotá, Mariajosé comparte su visión sobre cómo integrar la reputación en la alta dirección, cómo medir su valor económico, y por qué los intangibles son claves en la toma de decisiones estratégicas. También hablamos sobre liderazgo, gestión de riesgos, el impacto de la inteligencia artificial y la importancia de co...

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28/07/2025

¿Qué hace que una institución construya confianza y valor a largo plazo? En este episodio de Una Cuestión de Reputación, conversamos con Santiago Fernández-Gubieda, director del Centro de Gobierno y Reputación de Universidades de la Universidad de Navarra y editor principal del libro Sembrando la Reputación. Hablamos sobre los pilares esenciales de la reputación, los aprendizajes de la International Reputation Week y los desafíos que enfrentan universidades y empresas en un mundo interconectado. También exploramos cómo la escucha activa y un propósito auténtico pueden marcar la diferencia y por qué esta obra es imprescindible para los profesionales del sector. Para conocer más ...

Publicado por Unai Admin

28/07/2025

Hoy nos acompaña Joaquín Mouriz, Director de Marca, Comunicación y Experiencia de Cliente en BNP Paribas Personal Finance. Con una trayectoria consolidada en comunicación corporativa y reputación, Joaquín es un referente en la gestión de intangibles dentro del sector financiero. En esta conversación, exploramos los desafíos de la comunicación en un entorno altamente regulado, la evolución de la reputación corporativa en los últimos años y el papel de la marca en la estrategia de negocio. Además, profundizamos en cómo las empresas pueden gestionar eficazmente su reputación en momentos clave como fusiones y adquisiciones, y en la importancia de medir la percepción de...

Publicado por Unai Admin

28/07/2025

En este episodio de Una Cuestión de Reputación, contamos con la participación de Cristina Feliu, Vicepresidenta de Comunicación y Asuntos Corporativos en Ferroglobe, una figura destacada en la comunicación corporativa. Con una sólida trayectoria de más de 20 años en empresas globales y cotizadas, Cristina comparte sus experiencias liderando equipos de comunicación en sectores diversos, desde instituciones culturales hasta grandes corporaciones industriales. Nos ofrece una visión profunda sobre la importancia de la comunicación estratégica y la gestión de la reputación como pilares para crear valor en una organización, especialmente en entornos complejos y en constante cambio.

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