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Caso NEXO, de El Corte Inglés: La digitalización al servicio de la comunicación interna

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership presenta su nuevo caso de buenas prácticas: NEXO, de El Corte Inglés. El Corte Inglés ha impulsado un proceso de transformación digital para mejorar la vida de sus empleados. A través de la creación de una aplicación móvil han logrado optimizar tiempos, procesos, integrar toda la información corporativa en una misma plataforma, y mejorar, así, la accesibilidad a la misma por parte de sus más de 90.000 trabajadores. Como resultado, han conseguido impulsar un cambio transformacional en la cultura corporativa al fortalecer la comunicación interna y favorecer un nuevo entorno de trabajo digital y colaborativo, que ha mejorado, entre otros, los n...

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Caso NEXO, de El Corte Inglés

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership presenta su nuevo caso de buenas prácticas: NEXO, de El Corte Inglés. El Corte Inglés ha impulsado un proceso de transformación digital para mejorar la vida de sus empleados. A través de la creación de una aplicación móvil han logrado optimizar tiempos, procesos, integrar toda la información corporativa en una misma plataforma, y mejorar, así, la accesibilidad a la misma por parte de sus más de 90.000 trabajadores. Como resultado, han conseguido impulsar un cambio transformacional en la cultura corporativa al fortalecer la comunicación interna y favorecer un nuevo entorno de trabajo digital y colaborativo, que ha mejorado, entre otros, los n...

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Caso de buenas prácticas Play to move, de Telefónica

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Caso perteneciente a la Serie de casos de buenas prácticas de Corporate Excellence: Play to move, de Telefónica. Su desarrollo es un perfecto ejemplo de activación de la cultura corporativa, implicación del empleado y uso de nuevos formatos narrativos como la gamificación para generar engagement y sentimiento de pertenencia. Además, el proyecto logró muy buenos resultados internos en términos de compromiso, recomendación, etc., y el éxito del mismo les ha llevado a recibir distintos galardones. Para conocer cómo se gestó y cuáles han sido los principales aprendizajes del mismo, puedes ver aquí una parte de la conversación entre Elena Valderrában...

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Caso Telefónica. Transversalidad

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Píldora del caso de buenas prácticas de Corporate Excellence: Play to move, de Telefónica. Su desarrollo es un perfecto ejemplo de activación de la cultura corporativa, implicación del empleado y uso de nuevos formatos narrativos como la gamificación para generar engagement y sentimiento de pertenencia. Además, el proyecto logró muy buenos resultados internos en términos de compromiso, recomendación, etc., y el éxito del mismo les ha llevado a recibir distintos galardones. Para conocer cómo se gestó y cuáles han sido los principales aprendizajes del mismo, puedes ver aquí una parte de la conversación entre Elena Valderr&aacut...

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Caso Telefónica. Fortalecimiento de la cultura

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Píldora del último caso en incorporarse a la Serie de casos de buenas prácticas de Corporate Excellence: Play to move, de Telefónica. Su desarrollo es un perfecto ejemplo de activación de la cultura corporativa, implicación del empleado y uso de nuevos formatos narrativos como la gamificación para generar engagement y sentimiento de pertenencia. Además, el proyecto logró muy buenos resultados internos en términos de compromiso, recomendación, etc., y el éxito del mismo les ha llevado a recibir distintos galardones. Para conocer cómo se gestó y cuáles han sido los principales aprendizajes del mismo, puedes ver aquí una parte de la conversaci&oacu...

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Caso Telefónica. ¿Qué es Play to Move?

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Píldora del caso de buenas prácticas de Corporate Excellence: Play to move, de Telefónica. Su desarrollo es un perfecto ejemplo de activación de la cultura corporativa, implicación del empleado y uso de nuevos formatos narrativos como la gamificación para generar engagement y sentimiento de pertenencia. Además, el proyecto logró muy buenos resultados internos en términos de compromiso, recomendación, etc., y el éxito del mismo les ha llevado a recibir distintos galardones. Para conocer cómo se gestó y cuáles han sido los principales aprendizajes del mismo, puedes ver aquí una parte de la conversación entre Elena Valderr&aacut...

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Caso Telefónica. La reputación nace desde dentro

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Píldora del último caso en incorporarse a la Serie de casos de buenas prácticas de Corporate Excellence: Play to move, de Telefónica. Su desarrollo es un perfecto ejemplo de activación de la cultura corporativa, implicación del empleado y uso de nuevos formatos narrativos como la gamificación para generar engagement y sentimiento de pertenencia. Además, el proyecto logró muy buenos resultados internos en términos de compromiso, recomendación, etc., y el éxito del mismo les ha llevado a recibir distintos galardones. Para conocer cómo se gestó y cuáles han sido los principales aprendizajes del mismo, puedes ver aquí una parte de la conversaci&oacu...

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Play to move

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Play to move

Caso de buenas prácticas de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership con Telefónica titulado Play to move. Telefónica ha dado un giro a la comunicación interna de la compañía reforzando el sentimiento de pertenencia de sus empleados con la iniciativa Play to move, una acción que lleva de viaje a tres trabajadores para que conozcan situaciones sociales y economías diferentes donde se encuentra la empresa, para ver de cerca cómo Telefónica aborda cada necesidad aplicando soluciones, recursos y tecnología punta con el propósito de reafirmar su rol social. La acción de Telefónica nace de la visión de sus empleados como personas capaces de difundir la cultura corporativa...

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Caso de buenas prácticas: Cinergía, de Gas Natural Fenosa

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Caso de buenas prácticas: Cinergía, de Gas Natural Fenosa

María Luisa Peña (subdirectora de marketing corporativo de Gas Natural Fenosa) y Ángel Alloza (CEO, Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership) charlan sobre el proyecto Cinergía de Gas Natural Fenosa, donde utilizan el storytelling y el Branded Content para llegar a todos sus públicos. El apoyo de la organización al cine español es parte del rumbo que tomó la compañía hace años y que significa una firme apuesta por la identidad, la reputación, la marca y, definitiva, los recursos intangibles que refuerzan el valor de las empresas.

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Cinergía. Caso de buenas prácticas de Gas Natural Fenosa

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Cinergía. Caso de buenas prácticas de Gas Natural Fenosa

En Gas Natural Fenosa han decidido apostar por el cine para reforzar en su compromiso con la sociedad. De este modo, Gas Natural Fenosa trata de ir más allá de su condición de compañía energética y destina parte de sus beneficios a la inversión social. Para conseguirlo, crea vínculos y promueve un diálogo permanente con las comunidades para conocer sus necesidades, poderlas satisfacer y gestionar el impacto social creado. Gas Natural Fenosa tiene un firme compromiso de colaboración con el mundo del cine como parte de su política de Responsabilidad Corporativa que demuestra apoyando a festivales y salas de proyección del país. El objetivo del patrocinio cinematográfico es impulsar la cult...

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Caso Telefónica: #NotJustAnotherCumbre y las redes sociales corporativas

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Caso Telefónica: #NotJustAnotherCumbre y las redes sociales corporativas

Este caso muestra cómo la tradicional Cumbre de Directivos se combinó con un encuentro virtual en el que, por primera vez en la historia de la organización, la estrategia global se elaboró a partir de una dinámica de crowdsourcing (participación colectiva online). La red social corporativa se convirtió en catalizador del proceso de transformación que aborda la compañía: la conversión en una Teleco Digital. Ese cambio organizacional exigía —y exige— una actitud y una forma de hacer las cosas diferente. Por eso, el equipo de comunicación interna se centró en el desarrollo de nuevos canales y soportes para fortalecer las relaciones de la empresa con uno de sus principa...

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CASO MEDICIÓN DE COMUNICACIÓN

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

CASO MEDICIÓN DE COMUNICACIÓN

El nuevo ecosistema de comunicación y construcción de relaciones en el que estamos inmersos ha llevado al departamento de comunicación de Bankinter a redefinir su sistema de métricas e indicadores para obtener una visión global de la presencia de la compañía en los distintos entornos en los que participa y, con ello, evaluar su impacto en la reputación corporativa. Bankinter ha apostado por desarrollar un sistema que permita a los gestores conocer en detalle qué valoran o critican los distintos grupos de interés de la empresa. De este modo, pueden recomendar propuestas específicas de mejora; tanto en la estrategia de comunicación como en las áreas de gestión o negocio que lo necesitan. &ique...

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