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closeLa consultora de comunicación Edelman publica su 23ª edición del barómetro de confianza y credibilidad que elabora anualmente. El 2023 Edelman Trust Barometer, Global Report desvela los retos y las oportunidades detectadas para las instituciones en los próximos meses de este 2023, año marcado por una sociedad que se debate entre preocupaciones económicas, la división social y una grave polarización. El informe también ofrece una guía para que los directivos y otros líderes sociales puedan desarrollar vías de cooperación en un contexto tan complejo como el actual. Para desarrollar este análisis, Edelman ha realizado entrevistas de 30 minutos a una muestra de 32.000 perfiles pertenecientes a 28 países diferentes, entre el 1 y el 28 de diciembre de 2022.
Bajo el título ‘Navegando en un mundo polarizado’, esta edición manifiesta que la tendencia de distanciamiento y polarización de la sociedad influye considerablemente en la falta de confianza en las instituciones y organizaciones. A su vez, esto provoca y genera la polarización de la sociedad, donde la inestabilidad y las situaciones de enfrentamiento cada vez son más predominantes.
¿Qué hacer ante esta situación?
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Fomentar y fortalecer la colaboración entre empresas y gobiernos, ya que los mejores resultados se obtienen cuando las ambos trabajan de manera conjunta.
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Crear consensos y marcos de colaboración políticos y normativos encaminados a impulsar una sociedad más justa, segura y próspera.
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Restablecer el optimismo económico, invirtiendo en una compensación justa, en formación profesional y en el desarrollo de las comunidades locales, entre otros aspectos.
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Defender la verdad. Las empresas pueden y deben jugar un papel fundamental en el ecosistema de la información. Ser una fuente de información fiable, promover el discurso civil y responsabilizar falsas fuentes de información mediante mensajes correctivos u otras medidas.
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Activar los propósitos empresariales y hacer partícipes de él a todos los empleados, accionistas y stakeholders.
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Evitar caer en la politización cuando se aborden temas polémicos desde la empresa, especialmente si está implicado el personal directivo.
RETOS Y OPORTUNIDADES
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Entender que las empresas no pueden enfrentarse a riesgos globales preocupándose únicamente de la resiliencia de los sistemas locales.
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Mirada y proyección empresarial a largo plazo, defendiendo la verdad y los modelos de colaboración entre empresas y gobiernos.
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Ser líderes de confianza y responsabilidad, aprovechando la ventaja competitiva de informar y ofrecer soluciones relativas al cambio climático, la diversidad, la inclusión o la formación de las personas.
