En el último episodio de Trends & Reputation 2025, analizamos la reputación del sector retail en España de la mano de Beatriz Moya, Senior Director Advisory en The RepTrak Company, en una sesión moderada por Saida García, directora de Stakeholder Engagement & Growth.

Tres insights clave: 

1. El retail mantiene una reputación fuerte. La tendencia es positiva desde 2023, con un repunte claro tras el impacto del IPC.
2. La calidad de la oferta, la conducta y la ciudadanía corporativa son los drivers más determinantes. Las expectativas en innovación y compromiso social son mayores en retail alimentación, mientras que en el retail generalista destaca la demanda de buena organización y potencial de crecimiento.
3. La sostenibilidad sigue siendo la asignatura pendiente del sector: la gobernanza recibe las mejores valoraciones, pero el desempeño ambiental y el entorno laboral generan riesgo reputacional.

Ver los materiales:

• PPT - reputación del sector retail
• Vídeo - grabación del webinar en diferido