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Documento recomendado
PowerPoint sobre la presentación del Balance de Expresiones Online (BEO). Ponencia de Juan Cardona, Director del área de reputación y gestión de stakeholders de Llorente y Cuenca, en la"Jornada de Innovación en Métricas" celebrada por Corporate Excellence en colaboración con Dircom.
En la presentación se dan a conocer los resultados del Balance de Expresiones Online 2014, elaborador conjuntamente por Corporate Excellence y Llorente & Cuenca.El estudio recoge los resultado de la 3ª Edición, y un año más, analiza de forma rigurosa las expresiones que de forma voluntaria se emiten en Internet y su impacto en las dimensiones que configuran la reputación corporativa: Oferta, Innovación, Finanzas, Trabajo, Ciudadanía, Liderazgo y Gobierno.
Este informe ofrece un mapa de los stakeholders más activos en Internet y de los espacios a considerar para desarrollar una estrategia de posicionamiento en Internet: la red de tiempo real Twitter, la red social Facebook, la red multimedia YouTube y la red hipertextual Google. A su vez, te da información sobre los contenidos que mayor relevancia tienen para las distintas audiencias y permite identificar las principales áreas de riesgo reputacional para las empresas.
Los resultados anuales del Balance de Expresiones Online nos ayudan a identificar las tendencias más sobresalientes en materia de reputación corporativa en Internet y a extraer conclusiones sobre las evaluaciones que expresan los grupos de interés de las empresas en los principales entornos de comunicación online. Hasta el momento, este enfoque estratégico se ha aplicado a 71 compañías en España, Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, Perú y Portugal.
