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closeLa presentación de la conferencia impartida por María Arquiaga (Entrepreneurship & Education Community Investment Programs, BBVA) en la II Jornada de Innovación en Métricas de Intangibles (JIM 2016), titulada «Caso BBVA. Métricas para las decisiones estratégicas», aborda cómo BBVA realizó un plan para conocer cómo debe contribuir al propósito de BBVA la inversión en la comunidad en opinión de la alta dirección.