Empieza a teclear lo que buscas...
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LEGO fue fundada en 1932 por Ole Kirk Kristiansen, un carpintero danés que, con la crisis de la construcción y tras la Gran Depresión, decidió dar un giro a su actividad empresarial, una constante que acompañará a la marca en toda su historia. De hecho, desde su mismísimo origen ha demostrado que es capaz de reinventarse constantemente y hoy, con más de 80 años de historia, sus ladrillos de plástico son un juguete sin fronteras, que gusta a niños y adultos de todo el mundo.
¿Cuál ha sido la clave de éxito para hacer frente a todas las crisis por las que ha pasado la compañía? La respuesta está en la innovación y cocreación con sus grupos de interés, especialmente con clientes y empleados.
Este caso te permitirá descubrir los «ingredientes» claves para promover la innovación como fundamento estratégico para evolucionar, adaptarse a las nuevas exigencias de los grupos de interés y seguir siendo relevantes en el tiempo:
- Contar con una identidad clara
- Promover la escucha e inteligencia social
- Empezar desde dentro, desde los propios empleados
- Cocrear con los grupos de interés
