La edición 2026 del Edelman Trust Barometer ofrece un diagnóstico actualizado sobre cómo evoluciona la confianza en las grandes instituciones -empresas, gobiernos, medios y organizaciones sociales- en un contexto internacional atravesado por la polarización, el malestar ciudadano y el debilitamiento de los vínculos colectivos. El estudio se apoya en una encuesta online realizada a 33.938 personas en 28 países, lo que permite trazar una radiografía amplia y comparada del clima social global.

Bajo el título Trust Amid Insularity, el informe introduce una lectura especialmente significativa: la crisis de confianza ya no se limita a la pérdida de credibilidad institucional, sino que avanza hacia una fase más profunda de cierre social. La confianza deja de proyectarse hacia lo común y se repliega progresivamente hacia espacios cada vez más próximos y homogéneos.

Los datos del estudio refuerzan esta interpretación y dibujan varias tendencias clave:

• La polarización, acompañada de un sentimiento creciente de resentimiento hacia el sistema, se consolida como clima emocional dominante.
• Las empresas mantienen, un año más, su posición como la institución que genera mayor confianza.
• La confianza se concentra cada vez más en el entorno inmediato, especialmente en la relación con la empresa como empleador.
• Una mayoría de personas reconoce tener reticencias a confiar en alguien que no comparte sus valores o su contexto cultural.
• Como respuesta estratégica al contexto actual, el informe aboga por el “trust brokering”.