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Documento recomendado
Corporate Excellence
Noviembre 2012
El futuro de la comunicación corporativa: vinculación y relaciones de largo plazo
La confianza en gobiernos, instituciones y empresas está cayendo a pasos agigantados, al tiempo que crece con fuerza la credibilidad de fuentes más próximas como familiares, amigos o compañeros. Ante dicho escenario, la solución pasa por estar más cerca de la gente y hacerles partícipes.
Los datos del Barómetro de Confianza de Edelmanen 2012 son claros al respecto: los iguales (las personas como tú y como yo) merecen mayor confianza que aquellas que sentimos lejanas —incluidos los consejeros delegados de las —a excepción de los académicos y expertos internoso externos a la compañía y reputados en unamateria concreta.
Documento elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership a partir de la intervención de Robert Phillips, presidente para EMEA de Edelman, en el workshop «Communication in the Age of Engagement» organizado por Corporate Excellence con la colaboración de Edelman el 8 de noviembre de 2012.
