Ayer participamos en un evento que organizó la agencia de comunicación Hotwire para presentar la investigación que han realizado sobre las nuevas generaciones de consumidores y nos ha parecido un texto interesante para recomendar este viernes de lectura. Podéis leer Entendiendo a la Generación Alfa haciendo clic aquí.

Espera un momento: millennials, generación Z y ¿ahora generación Alfa? Sí, se trata de una nueva nomenclatura que incluye a aquellas personas nacidas a partir de 2010. Todavía son niños, pero están creciendo en un entorno dominado por la tecnología y su cerebro, dicen los expertos, estará mucho más especializado que el del resto de la población.

Si trasladamos todos estos aspectos a las marcas, lo que encontramos es que para esta generación no tendrá relevancia la publicidad tradicional. La comunicación va a tener que ser mucho más entretenida, emocional y personalizada, y la interacción con la marca tendrá que ser inmediata cuando ellos la necesiten. Algo interesante que desvela el paper de Hotwire es que la voz será el canal ideal para llegar a estos usuarios y muchas organizaciones ya están avanzando mucho en este campo, aunque a veces se vaya de las manos.

Por su relación con la tecnología, se prevé que la generación Alfa sea muy consciente de la necesidad de proteger su privacidad y sus datos, por lo que van a cuidar la información que comparten con las marcas y lo que estas hacen con ella.

Las marcas van a tener que adaptarse a esta nueva generación y no al revés. Nunca es al revés. Hay que entender que la generación Alfa se encuentra en los medios no tradicionales, no están acostumbrados a que las marcas les hablen directamente, lo que hace casi imposible controlar el uso e impacto de ciertos canales, como puede ser el caso de YouTube.

En definitiva, las empresas y marcas que quieran dirigirse a este nuevo público van a tener que dar un giro rotundo a su comunicación, siendo la a autenticidad y diversidad puntos fuertes para poder llegar a estos jóvenes alfas.

Puedes consultar en el hashtag #GeneraciónAlfaHW para más datos del estudio Entendiendo a la Generación Alfa