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Documento recomendado
PowerPoint sobre “Evolución del modelo de reputación de Iberdrola”. Conferencia de Macarena Estévez, CEO y Fundadora de Conento, en el workshop "Palancas emocionales y racionales de la reputación corporativa" celebrado por Corporate Excellence en colaboración con Iberdrola, Conento y Emo Insights.
En la presentación se expone el modelo de reputación de Iberdrola: los drivers que afectan la reputación, la importancia de cada driver, comparación con la competencia, discriminación entre clientes y no-clientes, representación de diferentes escenarios.
