Los comunicadores no son las únicas personas preocupadas por el riesgo reputacional; en todo el mundo, altos ejecutivos consideran al riesgo reputacional como un riesgo tan importante como los otros. A pesar de que equipos de gestión reconocen al riesgo reputacional como uno los puntos críticos a manejar, pocas empresas han establecido procesos para gestionarlo.

La reputación corporativa y los riesgos que la pueden afectar, son conceptos muy complejos sobre los que existen de nociones equivocadas y que afectan la forma de gestionarla. Es importante identi car estas de ciniones sobre la reputación y el esfuerzo que se invierte en su construcción y protección, así como la mejor forma para gestionarla, especialmente en un entorno donde los grupos de interés se encuentran cada vez más interconectados a través de las redes sociales.

«La Gestión del Riesgo Reputacional» es un taller desarrollado en colaboración con el Corporate Executive Board para profundizar sobre las principales prácticas en esta materia y la gestión de los riesgos reputacionales a través de las redes sociales donde los grupos de interés tienen un mayor control del mensaje.

Más específicamente, se analizan cómo organizaciones líderes:

– Enfocan el alcance de sus esfuerzos en la gestión de los riesgos reputacionales.

– Monitorizan los riesgos reputacionales.

– Amplian y reaccionan a los riesgos reputacionales.