Innovación en Métricas de Intangibles: Caso Iberdrola - Ecosistema de conocimiento de Corporate Excellence
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Jose Carlos Martínez Lozoya - Iberdrola Marzo 2014

Métricas

Innovación en Métricas de Intangibles: Caso Iberdrola
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Ponencia de Jose Carlos Martínez Lozoya, Brand and Reputation Intelligence Manager de Iberdrola, en la «Jornada de Innovación en Métricas» celebrada por Corporate Excellence en colaboración con Dircom.

En la presentación se destaca la importancia de las métricas y la gestión de las mismas, porque «el que no mide, no gestiona y no mejora», y presenta el enfoque de Iberdrola en el ámbito de las métricas de intangibles.