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closeJIM 2014. I Jornada de Innovación en Métricas. Apertura y bienvenida
Apertura y bienvenida a la I Jornada de Innovación en Métricas organizada por Corporate Excellence y Dircom España en Madrid.
La importancia de los intangibles como instrumento de gestión y creación de valor para las organizaciones es clara. Con el objetivo que mueve a Corporate Excellence y también a la asociación de Directivos de Comunciación Dircom por demostrar el impacto económico de los activos y recursos intangibles se celebró la I Jornada en Innovación de Métricas de Intangibles. El nuevo sistema de la economía de la reputación necesita de indicadores sólidos y rigurosos de largo plazo como son la marca, la reputación, el compromiso de los empleados y la satisfacción de los clientes que permitan vincular a todos los stakeholders o grupos de interés con los que se relaciona una compañía, y sobre todo, favorecer estrategias de largo plazo.
El encuentro celebrado en CaixaForum reunió a un panel de expertos de máximo nivel y tuvo una acogida extraordinaria. Más de 200 profesionales del sector escucharon de primera mano las últimas tendencias y herramientas que se están usando en este área.
En este vídeo se recoge el acto de apertura de y bienvenida. José Manuel Velasco, presidente Dircom, asegura que uno de los principales retos que los directores de comunicación tienen por delante es demostrar internamente el valor de los recursos y activos intangibles para conseguir los recursos necesarios para poder gestionarlos. También, participa el presidente de Corporate Excellence, Jose Luis González-Besada. Según Besada hoy no se compite por tamaño, precio o cualquier otra variable financiera sino por reputación. Y competir por reputación significa obtener el respeto, la admiración, la empatía y el respaldo de aquellos que son clave para la supervivencia de las organizaciones: sus grupos de interés. Este enfoque introduce una nueva forma de hacer empresa: se trata de una perspectiva de gestión multi-stakeholder y de largo plazo.
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