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Aplicación de un modelo global de auditoría de Relaciones Públicas a la sociedad municipal 22@ del Ayuntamiento de Barcelona.
Bajo la premisa de que «se ha de medir para apreciar el beneficio», la hipótesis de la que parte esta investigación es la necesidad de medir la actuación de las Relaciones Públicas para justificar su actividad.
Si bien, desde el año 1987 se ha estudiado y ejercido profesionalmente la disciplina de las Relaciones Públicas, las experiencias académicas y profesionales que se han acumulado no han conseguido enseñar a razonar o a mejorar una actuación de Relaciones Públicas. Ante esta preocupación la investigación de Joan Cuenca propone un modelo hipotético de auditoría global de Relaciones Públicas a partir de la compilación de las modelos ya propuestos para medir la actividad que generan las Relaciones Públicas. En definitiva, la investigación trata de responder a la siguiente pregunta: ¿de qué forma se podría justificar la actuación de las Relaciones Públicas?
Documento resumen elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership citando la Tesis Doctoral El Analisis de la Calidad de las relaciones en el ámbito de las Relaciones Públicas. Aplicación de un modelo global de auditoría de Relaciones Públicas a la sociedad municipal 22@ del Ayuntamiento de Barcelona de Joan Cuenca, profesor de Relaciones Públicas de la Facultat de Comunicació Blanquerna, Universitat Ramon Llull.
