Llevamos unos días queriendo compartir con vosotros los principales headlines de la I Jornada sobre Innovación en Comunicación y Marca “Arriesgar y Perseverar” organizada por el Laboratorio de Innovación en Comunicación y Marca de BBVA el pasado 15 de noviembre.

El evento fue todo un éxito y esperamos que sea el primero de muchos, no solo por que tuvimos la oportunidad de analizar las últimas tendencias en esta disciplina sino también por el buen rato que compartimos junto a grandes compañeros de profesión.

La sesión la moderó Juan Ramón Lucas (@JuanraLucas) y contó con tres ponencias plenarias durante la mañana y con sesiones paralelas por la tarde. Todos disfrutamos mucho con el ingenio de Goyo Panadero (@gpanadero), Director de Comunicación de BBVA e inspirador de toda una generación de profesionales de la comunicación. Este visionario que ha marcado un antes y un después en la comunicación corporativa de las empresas españolas estableció el marco de salida e hizo hincapié en que hoy el éxito está asegurado si tienes una buena historia que contar. Una historia verídica y real. Aún así ya no solo se trata de lo que vas a contar, sino de cómo lo vas a contar. Según Goyo ahí está la clave para cambiar las percepciones. Y a partir de ahí la propia realidad.

Nos encontramos ante tiempos interesantes, pero también complejos, para esta disciplina: nuevos medios, fragmentación de audiencias… Es el mismo público pero para llegar a él hay que avanzar por caminos diferentes. En este sentido, el Laboratorio de Innovación en Comunicación y Marca de BBVA, liderado por Ignacio Villoch (@Capitancook), se está adentrando en nuevas vías para asociar contenidos a su marca y crear puentes entre ésta y sus grupos de interés. Hablamos del Storytelling y el Branded Content. Sí, últimamente se habla mucho de ambas áreas pero es que está claro que si las marcas quieren establecer relaciones de mutuo interés y confianza con aquellos encargados de su supervivencia a largo plazo no pueden más que escucharles y conversar con ellos sobre los temas que realmente le interesan. Y ese fue el motivo por el que BBVA organizó esta jornada: compartir con el sector de la comunicación sus éxitos y fracasos, así como las principales técnicas para convertir a las marcas en plataformas de contenido.

En el acto tuvieron lugar tres ponencias plenarias a cargo de tres grandes personajes. A continuación resumiremos las principales ideas de cada una de ellas:

Iª ponencia: Storytelling Speaker: Teresa Perales. Nadadora Paralímpica Española

> Constancia y perseverancia es la clave en el deporte para poder tener medallas. Y también en la vida…

> Buscar en el baúl: Habilidades, capacidades y potencial propio.

> ¿Si no arriesgas qué pasa? Nada: que te quedas en el camino.

> En todo proceso de cambio existen preguntas poderosas: ¿Para qué? y ¿por qué? ¿qué me lleva a no hacerlo? ¿qué obtengo a corto plazo si no cambio? ¿y a largo plazo? ¿y si lo hago?

> Las cosas no cambian si siempre haces lo mismo.

> La fuerza de la actitud.

> Pensamiento positivo.

> Los mayores obstáculos: el auto sabotaje (son excusas para no intentar hacer las cosas); Creencias y valores (creencias limitantes que llevas a la espalda. Hay que ser capaz de ponerse pegatinas positivas)

2ª Ponencia: Comunicación de crisis. Lecciones aprendidas

Speaker: Luz Granier. Jefa Gabinete Ministro de Justicia Chile

> Trabajo en equipo: lealtad en el equipo (no hay héroes); liderazgo y motivación (estar atento al momento de flaqueza del otro).

> Resistencia al fracaso. Constancia y optimismo.

> Anteponerse a los escenarios.

> La clave es la transparencia. La honestidad.

3ª Ponencia: Branded Content

Speaker: Macarena Rey. CEO ShineIberia

> El Branded Content es la creación de contenido/formato a partir de una marca generando así un contenido original. ¿Un ejemplo? El caso Red Bull.

> El Branded Content nace para generar una alternativa mucho más fuerte que la establecida por la publicidad convencional. Objetivo: generar y fortalecer la relación marca-usuario. Se trata de entender el interés del público e integrar tu marca en ese contenido.

> Los programas exitosos de Branded Content tratan de identificar las pasiones de nuestros espectadores/consumidores para poder conectar luego con sus historias ¿Un ejemplo? Reality Baby-Boom.

> El Branded tiene que estar basado en historias de personas y no en historias de la marca como hace la publicidad convencional.

> La clave es identificar el formato idóneo para transmitir los valores de una marca y convertir el contenido en transmedia. ¿Un ejemplo? Reality Master Chef.

Ya en grupos estuvimos por la tarde en la sesión de Branded Content junto a Macarena Rey y Luis González, responsable de Contents Area BBVA, así que en el próximo post dedicaremos tiempo a esas notas. Mientras tanto os dejamos el vídeo de la jornada. En las redes sociales, el evento se pudo seguir gracias al hashtag #innovaciónCM. Si quieres ver la Jornada en diferido, puedes acceder en este enlace.

Vídeo Jornada #InnovaciónCM