Empieza a teclear lo que buscas...
closeLa nueva realidad digital ha transformado la forma de relacionarse de las empresas, con clientes y ciudadanos pero también con sus empleados.
Las intranets se parecen cada vez más a una combinación de periódicos digitales y redes sociales. Las nuevas Intranets facilitan cinco aspectos clave: información, conocimiento, comunidades, colaboración y negocio. Una cultura abierta y horizontal facilita la aplicación de este tipo de herramientas.
La comunicación interna ha ejercido un papel fundamental en la consolidación de un sistema de creencias compartidas por los empleados que en muchos casos ha permitido impulsar auténticos embajadores de la marca.
Los nuevos entornos en los que se añaden funcionalidades sociales en el ámbito de la comunicación cuentan con muchas ventajas con respecto a los canales tradicionales, entre ellas, la capacidad de medición permanente y fiable que facilitan el seguimiento y el control de los resultados de cada acción de comunicación y permiten adecuar los contenidos, ajustar la frecuencia y responder a las demandas de los destinatarios de manera eficaz.
Documento elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership citando, entre otras fuentes, las intervenciones de Asunción Soriano, consejera delegada de Inforpress y codirectora del Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa del IE Business School; Guillermo Catalán, director de Comunicación Interna de Bankinter; Maika Monclús, coordinadora de Comunicación Interna de Repsol; Esther Poza, responsable de Employee Value Proposition de Repsol; Laura Jiménez, responsable de Estrategia y Gestión de Contenidos de Repsol; Rocío Miranda, directora de Comunicación Interna, Cultura y Diversidad de Orange; y Sara Sebastiá, responsable de Gestión de Marca y Comunicación de Orange, durante la II Presentación de casos ganadores de los VI Premios a las mejores prácticas del Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa del IE Business School, Inforpress y Capital Humano en Madrid el 27 de enero de 2015.
