La cadena multinacional de distribución de origen francés Carrefour da un paso en firme hacia la sostenibilidad. Carrefour opera en más de 30 países y tiene más de 16.000 establecimientos, un 50 % de ellos franquiciados. En este contexto, en el año 2018, establecieron un ambicioso objetivo estratégico: “Ser un referente en la transición alimentaria para todos.”

La creatividad y la sostenibilidad

• Para lograr diferenciarse y posicionarse como una marca referente en la transición alimentaria, Carrefour lanzó en septiembre de 2018 el programa Act For Food, una iniciativa con más de 100 acciones concretas para «una alimentación más sana, sostenible, accesible y respetuosa con el medio ambiente». El primer lugar donde se implementó el programa fue en Francia, donde las acciones giraron en torno a nueve ejes.
• La agencia parisina Marcel —del grupo Publicis— desarrolló el concepto Act for Food. Sabían que Carrefour es líder y por lo tanto ha sido parte del problema, pero ahora tenía que convertirse en la solución que el mundo necesitaba. Por eso sus campañas estaban enfocadas en actos para mejorar la salud de los consumidores y hacer que un sistema alimentario mejor para los agricultores y el planeta.
• Con este trabajo Act For Food ha conseguido la transformación estratégica del negocio, desde las operaciones hasta los productos de los lineales y la agencia Marcel ganó en 2021 el l Grand Prix in Creative Business Transformation en el Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions.

¿Qué vas a descubrir en este caso?

• Carrefour ha tomado la delantera en su sector y se posiciona como un auténtico actor social.
• El liderazgo responsable es un camino hacia el éxito económico y la excelencia corporativa.
• Generación de valor compartido a largo plazo.

Si quieres conocer en profundidad el caso de Act for Food  y el uso de la creatividad como herramienta para impulsar la sostenibilidad y generar negocio responsable que impacte en la vida de las personas sumérgete en este Practice in Action donde analizamos la estrategia de Carrefour.