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Marca

Insights Marzo 2015

La experiencia digital: construyendo la marca desde el mundo real al virtual

Las marcas se fundamentan en significados y valores, pero también en los cincos sentidos y las sensaciones que se asocian físicamente a las mismas. El reto de las empresas del futuro es ofrecer al consumidor una experiencia multisensorial digital e incorporar sentidos como el tacto, el olfato, o el gusto a sus estrategias de marca.

Este documento profundiza en la construcción de la experiencia de marca en el mundo digital.

Documento elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership citando, entre otras fuentes, las intervenciones de Andrés Aguilar, director general de Folli Follie España; Beatriz Navarro, directora de Marketing de Starbucks Iberia; Manuel Román, director de Marketing de YouTube España; y Marcos Marrodán, responsable de Marca de BBVA, durante las jornadas «Branding Days» organizadas por la Universidad Complutense de Madrid en colaboración con Interbrand y Corporate Excellence los días 13 y 14 de marzo de 2013 en Madrid.