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closeLa narrativa empresarial clave para ejercer liderazgo social
21 de febrero de 2013
El pasado 5 de febrero tuvimos la suerte de tener a Loreto Rubio en Corporate Excellence. Loreto, Socia Fundadora de Sinergia Value y profesora del Instituto de Gobernanza de ESADE, compartió con los asistentes al workshop “La narrativa empresarial como herramienta clave de liderazgo social” ideas muy interesantes para la construcción de discursos corporativos relevantes para los stakeholders clave. Tema de vital importancia para las empresas e instituciones.
Loreto nos explicó que la narrativa empresarial es esa herramienta que conjura la aspiración movilizadora de las organizaciones. La narrativa empresarial ha de ser sólida, honesta y coherente con la realidad y cuando está bien ejercida permite fortalecer la capacidad de liderazgo social de las empresas. El liderazgo social es entendido como el liderazgo por parte de instituciones y organizaciones que fomenta y colabora con la realidad social de las personas. En el contexto actual es esencial que las empresas pasen del liderazgo corporativo al liderazgo social.
El liderazgo social, entendido como activo de la empresa, hace un uso del lenguaje y de la comunicación muy importante. Loreto afirma que el liderazgo no podrá ejercerse adecuadamente si no se sabe hacer un uso apropiado del lenguaje, pues al fin y al cabo, es el lenguaje, la retórica o comunicación la que crea la realidad. Y dentro de esta realidad se crean las argumentaciones de las organizaciones y en definitiva, su historia.
En un momento en el que hemos pasado a gestionar la reputación de las empresas en lugar de sus marcas, el CÓMO –o para qué- es más importante que el QUÉ. Es decir, la argumentación de los mensajes es mucho más relevante para poder ejercer el liderazgo social.
Por lo tanto, las empresas han de saber identificar la relevancia de esos argumentarios, pues son sus cimientos, lo que se ha de transmitir en la narrativa empresarial, y que además han de ser compartidos.
Para Loreto Rubio, toda empresa que desee ejercer liderazgo tendrá que contar con una narrativa clara que le sirva de instrumento de transformación y liderazgo social con el que pueda cambiar las realidades y no solo explicarlas. Para la experta en asuntos públicos, la narrativa empresarial va más allá del storytelling pues incorpora no solo la historia –trayectoria– de la empresa sino sus argumentos y críticas.
Fue una jornada muy enriquecedora y útil para todos nosotros. Compartimos ahora con vosotros una entrevista que le hicimos a Loreto Rubio donde explica alguna de estas ideas claves. Esperamos que sea también de vuestro interés.
Os seguiremos informando.
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