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Las marcas han pasado de ser instrumentos comerciales al servicio de estrategias de marketing y publicidad, centradas en el consumidor, a focalizarse progresivamente más al ámbito corporativo y global de las organizaciones, dedicándose al conjunto de stakeholders. ¿Cuál será la siguiente fase de esta evolución?¿Qué es una marca persuasiva?
Documento elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership citando, entre otras fuentes, la intervención de Ángel Alloza (ex director de Identidad de Marca de BBVA) durante la jornada «Los Nuevos Valores de las Marcas» organizada por el propio fRC y la UCM en Madrid el 29 de marzo de 2011.
