Entrevista a Mariano Maqueda, Director de Punto de Fuga, en el marco de la «I Jornada en Innovación en Métricas» organizada por Corporate Excellence y Dircom España en Madrid.

Mariano Maqueda profundiza en el proceso de redefinición de la identidad y cultura corporativa en base a la construcción de un sistema de creencias compartidas. En el proceso juega un papel clave la investigación cualitativa y el apoyo de la alta dirección.