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Sobre el Workshop
Materiales relativos a la presentación realizada, junto a SOANDEX - Sostenibilidad y Excelencia, del un nuevo modelo de I+D+i: el Modelo de Diálogo Eficiente (MODE®) con los Grupos de Interés. Se trata de un proyecto de innovación I+D+i. Este modelo evalúa la eficiencia e impacto de las acciones que se impulsan desde el ámbito corporativo según la percepción y relevancia de sus grupos de interés y permite identificar los asuntos prioritarios y más relevantes.
En concreto, en este encuentro presentamos los aprendizajes obtenidos de la aplicación piloto del modelo al caso Auchan Retail España, y para ello contamos con sus directoras de comunicación y responsabilidad social corporativa. El caso analiza los ejes narrativos, los mensajes clave y las acciones de comunicación de la estrategia de responsabilidad social corporativa de esta compañía para conocer su relevancia e identificar si están alineadas con los intereses y preocupaciones de sus clientes.
Responder a las expectativas de los grupos de interés es imprescindible para alcanzar el éxito a largo plazo. Así, para establecer las prioridades de actuación es clave conocer la relevancia que los grupos de interés otorgan a los aspectos que forman parte de sus estrategias.
Materiales
- PROGRAMA 2018_04_13 Programa Encuentro Soandex.pdf
- VIDEO León Soriano (Universidad de Zaragoza): «Hemos utilizado una tecnología web para hacer accesible el uso de MODE® a través de la nube»
- VIDEO Modelo MODE®. Ponencia de María Jesús Muñoz (Catedrática, Universidad Jaume I de Castellón)
- VIDEO Modelo de Diálogo Eficiente (MODE®). Presentación de Raúl León Soriano (Universidad de Zaragoza)
- VIDEO Modelo de Diálogo Eficiente (MODE®). Ponencia de Yolanda Fernández (Auchan Retail España)
- VIDEO Modelo de Diálogo Eficiente (MODE®). Bienvenida
- VIDEO María Jesús Muñoz (UJI): «MODE® permite priorizar, analizar y poner en valor los grupos de interés de una empresa»
- VIDEO Modelo de Diálogo Eficiente (MODE®). Conclusión
- VIDEO Yolanda Fernández (Auchan Retail España): «Ha sido una alianza win-win»
- VIDEO Miguel Ángel Moyano (Director, SOANDEX): «Conociendo mejor lo que dicen los grupos de interés, las empresas pueden alinear mejor sus estrategias»
- INFORME Modelo de diálogo eficiente con los grupos de interés
