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Modelo de Diálogo Eficiente (MODE®). Ponencia de Yolanda Fernández (Auchan Retail España)
Presentación de Yolanda Fernández (Directora de Comunicación Externa y Responsabilidad Social Corporativa de Auchan Retail España), que presentó el caso Auchan en el encuentro peer to peer: Modelo de Diálogo Eficiente (MODE®) con los Grupos de Interés que celebramos junto con SOANDEX - Sostenibilidad y Excelencia. Auchan Retail España presentó el proyecto piloto realizado para conocer la relevancia que sus clientes otorgan a los aspectos que forman parte de sus estrategias, y las métricas asociadas.
