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Palancas emocionales y racionales de la reputación corporativa. Parte I
Primera parte del Workshop «Palancas emocionales y racionales de la reputación corporativa» celebrado por Corporate Excellence en colaboración con Conento, Iberdrola y EMO Insights International.
Los numerosos cambios en el entorno del management y de la comunicación demandan nuevas herramientas y especialistas en el análisis y diagnóstico riguroso de las diferentes opiniones de los grupos de interés. La adecuada identificación, evaluación y priorización de dichas opiniones facilita la toma de decisiones en la estrategia empresarial y contribuye al éxito en la consecución de los objetivos del negocio.
Durante el taller se abordaron cuáles son las palancas emocionales y racionales de la reputación corporativa; además se presentarán los recientes avances que Iberdrola ha implementado a su modelo de gestión reputacional.
