Prioridades estratégicas para 2018: la visión de los CEO - Liderando la reputación corporativa de las empresas - Corporate
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Junio 2018 Análisis estratégico

Prioridades estratégicas para 2018: la visión de los CEO

Reputación & Riesgos Reputacionales

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El informe Global CEO Outlook 2018, realizado por KPMG a partir de una encuesta en la que se consultó a 1.300 consejeros delegados, 50 de ellos españoles, identifica las prioridades estratégicas empresariales para 2018. Aunque las perspectivas macroeconómicas son positivas, el entorno es cada vez más complejo y se presenta repleto de incertidumbres: riesgos de ciberseguridad, geopolíticos, climáticos, etc. 

Datos clave 

  • La confianza en la economía y en la empresa crecerá en los próximos tres años. 
  • Reina el pragmatismo sobre los objetivos de crecimiento: más del 50 % de los encuestados son cautelosos. 
  • Aparecen riesgos nuevos y crecientes (climáticos, medioambientales, reputacionales etc.) y se aboga por el proteccionismo. 
  • La disrupción tecnológica y la transformación digital empiezan a considerarse una oportunidad. 
  • En el caso de España, y frente a los resultados de ediciones anteriores, el riesgo reputacional entra en el top 5 de las prioridades y preocupaciones de los CEO. 
  • La ciberseguridad se establece como una prioridad estratégica y se hace necesario diseñar una sólida estrategia digital para mantener la confianza de los stakeholders. La relevancia de los riesgos de ciberseguridad está en su capacidad para detonar otros riesgos como los regulatorios, operacionales, tecnológicos, reputacionales e incluso de talento. 
  • Las organizaciones quieren entender a las nuevas generaciones e integran nuevos valores corporativos alineados a las nuevas audiencias y empleados. 
  • La fuerza laboral se digitaliza gracias a la robótica y la IA, que no eliminarán empleos, sino que se crearán muchos otros dirigidos, especialmente, a analizar datos. 
  • Los ecosistemas empresariales se consolidan como alianzas clave para ser más ágiles e innovar. 
  • Se establece una dicotomía entre intuición y datos en el proceso de toma de decisiones; aún así los CEO confían más en los datos históricos que en la analítica predictiva. 

¿Qué hacer ante esta situación?

  • Adquirir agilidad y dinamismo en la toma de decisiones; para ello es clave adquirir herramientas que permitan anticipar escenarios futuros en un contexto de constante cambio. 
  • Incluir las cuestiones de geopolítica y seguimiento de contexto social en la agenda de los CEO y comprender el riesgo que suponen para la empresa, tanto regionalmente –como en el caso de la inestabilidad y cambios de la política española–, como globalmente –teniendo en cuenta que las decisiones de otros países de la Unión Europea y de Estados Unidos pueden afectar a las compañías en todo el mundo–. 
  • Afianzar el crecimiento futuro y entender los cambios demográficos. Conocer los gustos y las necesidades de las nuevas generaciones para poder comunicarse y establecer relaciones de valor con ellos. 
  • Aprovechar al máximo los datos disponibles en los distintos silos empresariales, sin olvidarse de la cuestión ética y la transparencia empresarial. 

RETOS Y OPORTUNIDADES

  • Potenciar el papel protagonista del CEO en la transformación digital requiere un liderazgo fuerte y renovado, ya que no afecta solo a la tecnología sino fundamentalmente a la cultura corporativa y, en consecuencia, al comportamiento de las personas. 
  • Establecer programas de reciclaje y desarrollo profesional para afrontar los ajustes que introduce la la robotización y la incorporación de inteligencia artificial a la gestión empresarial. 
  • Superar las barreras existentes para crear ecosistemas empresariales. Firmar alianzas con otros agentes de la cadena de valor o con startups, así como potenciar el emprendimiento dentro de la propia compañía o intraemprendimiento puede potenciar la innovación y transformación en la empresa. 
  • Preparar las infraestructuras de la empresa ante posibles ataques a los sistemas de ciberseguridad. 
  • Ser más ágil es la idea clave de todo el proceso de transformación. Si una corporación no responde antes que el resto desaparecerá. 

 

Si quieres saber más puedes acceder aquí.