Priorización de stakeholders y gestión de crisis - Ecosistema de conocimiento de Corporate Excellence
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Sostenibilidad

Insights Diciembre 2011

Priorización de stakeholders y gestión de crisis

La gestión de stakeholders es el paradigma que más ha transformado el management.Su derecho a disponer de información ha traído consigo una era de transparencia en lasempresas que convive con los riesgos a la revelación de determinada información.

Fue el filósofo R. Edward Freeman, profesor de administración de empresas de la Darden School en la Universidad de Virginia, quien en 1984 lanzó su teoría –hasta entonces desconocida– sobre el management y la dirección de organizaciones como gestión de grupos de interés –stakeholders–, es decir, partes de la sociedad que tienen interés en la evolución y desarrollo de una compañía desde una perspectiva económica, social, medioambiental o incluso psicológica, interés en conocer si la empresa contribuye al bien/interés general o solo al suyo particular.

Documento elaborado por Corporate Excellence– Centre for Reputation Leadershipcitando, entre otras fuentes, la intervención de Antonio Vaccaro (profesorasistente del Departamento de Ética en los negocios de IESE) durante las sesiones del Programa de Executive Education «Making Social Responsibility Works: The Cornerstone of Sustainable Business» organizado por la escuela de negociosIESE en Barcelona en julio de 2011.