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Documento

04 Diciembre, 2025

Reputación & Riesgos Reputacionales

Resultados para México - Approaching the Future 2025. Tendencias en reputación y gestión de intangibles

Principales resultados para México de la 10ª edición del informe Approaching the Future. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. El estudio, elaborado anualmente por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership en colaboración con CANVAS Estrategias Sostenibles, identifica las prioridades de las organizaciones, los ámbitos a los que dedican mayor inversión y los retos a los que se enfrentan, convirtiéndose en una herramienta clave en la toma de decisiones estratégicas. Su metodología se compone de una encuesta realizada a 2.200 profesionales de empresas de Iberoamérica y un análisis cualitativo a un panel de 9 expertos en intangibles, asuntos corporativos y geopolítica.  

Claves Approaching the Future México 2025 

  • La reputación corporativa y la gestión del riesgo se sitúan como el ámbito más relevante (70,7%). También es la tendencia más importante para la alta dirección y para las grandes empresas de la región. El liderazgo reputacional recae sobre el área de comunicación corporativa, relaciones institucionales y asuntos corporativos.
  • La comunicación corporativa es el segundo tema más importante para las organizaciones de la región (61,2%), y el aspecto al que más recursos destinan las organizaciones (61%). Destaca la importancia en términos de esfuerzos y recursos por parte de los altos directivos, con más de 7 de cada 10 trabajando en este ámbito.
  • La inteligencia artificial asciende en importancia: el 61,2% de las empresas la consideran un ámbito relevante, lo que supone un crecimiento de 5 posiciones en el ranking de relevancia respecto a 2024. Se consolida, además, como el ámbito que más crece en términos de recursos y esfuerzos (+22,8 p.p), con el 45% de las organizaciones trabajando en la integración de la IA.
  • El liderazgo responsable emerge en el TOP 4, tanto en términos de relevancia (57,4%) como de recursos destinados, con más de la mitad de las organizaciones trabajando en ello (54%). Destaca la importancia que le otorgan los altos directivos y las grandes corporaciones, donde este aspecto se posiciona junto con la sostenibilidad entre las áreas a la que más recursosse se dedica (74,3%), lo que supone un ascenso de más de 30 p.p en relación a la edición anterior.
  • El propósito corporativo es el tercer ámbito al que las empresas de la región destinan una mayor inversión: el 56% trabajan en este área. A pesar de su posición, esta cifra supone un descenso de -7,3 p.p en relación a 2024. A nivel de relevancia, el tema es importante para el 54,8% de las empresas y entra en el TOP 4 de los aspectos más trabajados por los altos directivos.
  • El 53,2% de las organizaciones mexicanas reconocen la importancia de la sostenibilidad (ASG), aunque son el 43% las que destinan recursos a este ámbito, lo que equivale a una caída de -3,1 p.p respecto a 2024. No obstante, para las grandes empresas (+5.000 empleados), es el ámbito al que más recursos destinan, junto con el impulso de un liderazgo responsable, con más de 7 de cada 10 dedicando esfuerzos y recursos a esta disciplina de gestión.
  • La marca corporativa destaca como el segundo ámbito al que se destinan más recursos y esfuerzos (57%) en México, con un aumento de +3,1 p.p en 2025. Emerge, además, entre los ámbitos a los que más recursos destina la alta dirección, siendo el segundo aspecto más trabajado por este segmento de profesionales y experimentando un crecimiento de +23,5 p.p con relación a la edición anterior.
  • La digitalización y la ciberseguridad son relevantes para el 35,6% de las compañías. A pesar de ser uno de los temas a los que se asigna menor importancia, los recursos destinados a este área aumentan este año en +19 p.p y elevan este ámbito al sexto puesto en el ranking de inversión y aspectos más trabajados (49%). Asimismo, son la tercera tendencia más trabajada por las grandes empresas (68,6%).
  • Los nuevos modelos de trabajo ocupan el último lugar del ranking de relevancia (29,3%) y en el de aspectos más trabajados, con un descenso en recursos y esfuerzos de -10,8 p.p. No obstante, cabe destacar que es un aspecto clave para los altos directivos, donde emerge entre el TOP 5 de áreas más trabajadas con más de 4 de cada 10 avanzando en este ámbito.

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