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Documento recomendado
Vanessa Alvárez & Clara Fontán
Marzo 2015
Reputación & Riesgos Reputacionales
Resultados y Conclusiones Balance de Expresiones Online 2015PPT sobre los resultados y conclusiones del Balance de Expresiones Online 2015. Conferencia de Vanessa Álvarez, Consultora de Comunicación y Reputación de Llorente & Cuenca, y de Clara Fontán, Senior Project & Knowledge Manager de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership en el workshop de presentación de resultado de la 4ª edición del Balance de Expresiones Online que elabora Corporate Excellende de forma anual junto a Llorente & Cuenca.
En la presentación se profundiza en las principales tendencias del informe de este año por sectores, dimensiones, grupos de interés y entornos analizados: Google, Twitter, Youtube y Facebook.
Entre los aprendizajes de esta edición cabe destacar la importancia de la generación de contenidos y la consolidación del periodismo de marca y los contenidos transmedia para mejorar el posiconamiento de las organziaciones en Internet; Innovación y liderazgo como terrenos de oportunidad para que las organizaciones emprendan acciones específicas en torno a dichos ámbitos y la necesidad de vincular a los empleados para que las opiniones que viertan de forma voluntaria impacten de forma favorable en la reputación de la organización.
