Hemos mencionado en post anteriores el movimiento que se está produciendo de la marca producto a la marca corporativa por parte de las organizaciones. Pasamos del enfoque tradicional en el que el posicionamiento de marca ha sido principalmente unidireccional a un enfoque que trata de transversalizar los públicos targets con el fin de que puedan tener una relación también con aquellas marcas de las que no son targets. Se trata de un enfoque que se preocupa por el sistema de interrelaciones que generan los productos. Eso sí, aunque es más comprensivo e inclusivo, se enfrenta a un ejercicio difícil de coherencia que es el de conseguir el alineamiento de los stakeholders. Pero este es el camino para lograr que la reputación vaya más allá de la marca corporativa, impactando y alcanzando directamente a la propia empresa.

Con estas ideas de base entrevistamos a Juan Benavides, catedrático de Comunicación Audiovisual y Publicidad de la Universidad Complutense de Madrid, para que nos hablase de los retos principales a los que se enfrentan las marcas. Para Benavides esta perspectiva plantea tres retos principales:

> Trabajar con nuevos enfoques metodológicos que atiendan, comprendan y gestionen insights e ideas fuerza.
> Comprender, definir y posicionar la organización y las marcas en el nuevo ecosistema informativo.
> Observar los espacios cognitivos sobre los que se construyen los discursos sociales de las marcas.

Para conocer los entresijos de la entrevista te compartimos este vídeo: