España se sitúa como el segundo país que más utiliza el banco digital. Los neobancos, entidades bancarias nacidas digitales, de nueva creación y desvinculadas de cualquier operador tradicional, están brillando de modo especial. Revolut pertenece a esta categoría de neobancos y es uno de los que más éxito está cosechando en el mundo. Actualmente cuenta con más de 35 millones de clientes en 38 países, 2 de ellos en España. Llegó a España calificado como fintech, una categoría de empresas que utilizan la tecnología para innovar en oferta de servicios financieros y se posicionan como alternativa a la banca tradicional. 

El principal valor diferencial de Revolut es que funciona a través de su aplicación móvil: todas las operaciones se realizan exclusivamente online. Además, su foco en la tecnología y la innovación le ha permitido ofrecer una creciente gama de servicios financieros que, en parte, van más allá de las capacidades de los bancos tradicionales, sobre todo por su versatilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes en el mundo digital.

En su estilo característico de innovación constante, Revolut presenta diversas ventajas frente a otros bancos, desde facilidades para realizar las operaciones hasta nuevos productos y servicios financieros. Precisamente, la compañía ha basado su crecimiento en añadir nuevos servicios, basados todos ellos en las tecnologías digitales. Revolut ofrece mayores facilidades, menos fricción y más variedad de opciones. Una fórmula que, sin duda, le está llevando al éxito.

¿Qué vas a descubrir en este caso?

• El uso de la tecnología para ampliar el concepto de servicio financiero. Revolut enseña que a la banca digital no le conviene limitarse a replicar los servicios financieros tradicionales en un entorno online; más bien, debe expandir sus funciones aprovechando al máximo la tecnología disponible.
• Simplificar los procesos como ventaja competitiva. Gran parte de la innovación de Revolut tiene como objetivo facilitar el uso de los servicios financieros por parte de sus clientes. Estas facilidades se convierten en una ventaja competitiva frente a otros bancos.
• Tono auténtico y cercano. En su comunicación, Revolut utiliza un tono cernano y desenfadado, que logra captar la atención de la audiencia. Además, de esta forma, los consumidores perciben a la marca como "más humana" y pueden conectar mejor con ella.