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Documento recomendado
Foro de Reputación Corporativa
Septiembre 2010
Reputación & Riesgos Reputacionales
Tres prioridades para la generación de confianza en los mercadosEn el contexto de crisis, la gestión de compromiso con los grupos de interés es clave para generar confianza en los mercados. Las tres prioridades son incrementar la transparencia, fomentar la participación y abrir nuevos canales de diálogo.
La globalización financiera e informativa ha introducido una creciente complejidad en las relaciones de las empresas con los mercados y sus públicos estratégicos:clientes, inversores y empleados. La confianza se ha convertido en la base de esta relación y plantea el reto a las organizaciones de presentarse públicamente con un discurso coherente y consistente, que genere credibilidad en los mercados.
Documento elaborado por el Foro de Reputación Corporativa (fRC), hoy Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, utilizando, entre otras, las ideas expuestas por Juan Cardona, director del fRC, presentadas en la conferencia «Recuperar la Confianza, la transparencia que demandan los stakeholders"», el 4 de marzo de 2010.
