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Reputación & Riesgos Reputacionales
Últimos avances en la Hoja de Ruta de la Reputación
Madrid, 10 de diciembre 2013. “Aunque aún nos queda mucho camino por recorrer, en el tiempo que llevamos caminando juntos se han conseguido muchas cosas y muchos avances en la hoja de ruta de la reputación” esta fue la frase de partida de José Luis González-Besada, presidente de Corporate Excellence y Director de Comunicación de Iberdrola, en el primer Encuentro Anual celebrado el pasado 3 de diciembre en la sede de Deusto Business School en Madrid.
Más de 60 profesionales de máximo nivel procedentes de las 17 empresas que conforman la Fundación participaron en el encuentro en el que cada empresa miembro compartió los avances realizados en estos últimos años y los principales retos a los que se enfrentan. La mayoría de los interlocutores señalaron temas fundamentales en la gestión de grandes compañías: fortalecer las relaciones con los grupos de interés clave, romper silos, impulsar la gestión de la reputación como un área transversal que afecta a la compañía, etc.
Todas las empresas asistentes coincidieron en que la gestión de intangibles ayuda a las empresas a ser excelentes. Ya que la escucha activa de los grupos de interés introduce un mecanismo de mejora continua permanente; ahora se trata de competir por la buena reputación, por el reconocimiento que te otorgan tus grupos de interés. Y esta premisa requiere una “nueva forma de hacer empresa”, en palabras del Consejero Delegado de DKV Seguros, Josep Santacreu, última incorporación a la Fundación junto a Banco Popular.
DKV Seguros y Banco Popular se han sumado a la Fundación. Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership es un proyecto abierto a cualquier empresa que comparta la visión de competir por la buena reputación. Las empresas que forman parte de Corporate Excellence son muy conscientes de que la reputación es la clave del futuro de las empresas, instituciones, ciudades o países. La buena reputación es protección del valor y es crecimiento del valor: protege a la empresa frente a las crisis y genera crecimiento sostenido. La buena reputación permite obtener y mantener las licencias para operar, para crecer y para internacionalizarse.
Desde el lanzamiento en 2011 de Corporate Excellence se ha conseguido implantar con éxito un complejo modelo de co-opetencia y colaboración que permite a empresas, universidades y otras instituciones avanzar y consolidar buenas practicas y estándares de gestión y de medición en materia de intangibles.
El método de trabajo elegido e implantado por Corporate Excellence basado en la colaboración público-privada y las alianzas con el mundo académico constituye una experiencia de valor contrastado para la generación de conocimiento y de innovación aplicada. En estos años se ha desarrollado una fuerte red de alianzas con universidades, escuelas de negocio y consultoras internacionales.
