Siguiendo con nuestras recomendaciones para la entrada en septiembre, hemos escogido esta vez la obra El Dircom hoy, Dirección y Gestión de la Comunicación en la nueva economía de Joan Costa, comunicólogo, diseñador, sociólogo, y catedrático universitario por la Universidad de México y miembro del Consejo Asesor de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership.

Costa defiende en su obra que el rol del Director de Comunicación Corporativa o CCO está en ascenso en las organizaciones, reuniendo en torno a sí diferentes funciones de carácter estratégico: desde la gestión de algunos principales intangibles, como son la marca y su reputación, hasta la comunicación de los mismos.

Manifiesta que el marketing no funciona como se esperaba, la publicidad se ha banalizado y resulta ineficaz, las relaciones públicas tradicionales son incapaces de llegar a nuevas audiencias y comunidades digitales y las herramientas de comunicación tradicionales casi no generan valor. El juego ha cambiado y la empresa del presente tiene que buscar alternativas. Si quieres profundizar en las características del nuevo modelo de comunicación, no puedes dejar de leerlo. Puedes acceder a la versión electrónica del libro aquí. Y en nuestra sección Compartimos Conocimiento encuentras el resumen del libro.