Viernes de lectura: Gestión de la confianza - Liderando la reputación corporativa de las empresas - Corporate
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Viernes de lectura: Gestión de la confianza

16 de diciembre de 2016

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Esta semana hemos acabado de adaptar y traducir al español la última investigación de GlobeScan, con quienes hemos firmado un acuerdo de colaboración. Nos parece un informe súper interesante y por eso no queríamos dejar de recomendarlo en este viernes de lectura. Podéis descárgalo aquí en PDF o aquí en formato e-book.

Se trata de Gestión de la confianza: riesgos y oportunidades, un documento que recoge la visión global de los profesionales de comunicación y asuntos públicos sobre el estado actual de las organizaciones y los retos a los que se enfrentan a la hora de gestionar la confianza.

Os resumimos, muy esquemáticamente (que es viernes) algunos datos que desvela el informe:

  • En la actualidad la confianza se gestiona en las organizaciones como un riesgo, sin tener apenas en cuenta las oportunidades que encierra.
  • Gestionar la confianza se está convirtiendo en un imperativo para las organizaciones, pero requiere un enfoque holístico y estratégico, así como conocer profundamente qué palancas motivan la generación de confianza.
  • El rol de las áreas de asuntos públicos y comunicación es cada vez más estratégico.
  • El propósito corporativo es un eslabón esencial para convertir el riesgo derivado de la confianza en una oportunidad.
  • El compromiso de los grupos de interés se convierte en la palanca de cambio definitiva para mejorar la confianza y gestionar los riesgos efectivamente.

Además, si os interesa el tema, os dejamos con una entrevista que preparamos en la Jornada de Innovación en Métricas 2016, cuando tuvimos la oportunidad de hablar con Christophe Guibeleguiet, CoCEO de GlobeScan sobre los retos a los que enfrentan las organizaciones en relación a la generación de confianza. Pincha aquí para ver el vídeo.

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¡Feliz viernes de lectura!