Bienvenida e introducción al «Workshop Stakeholder Engagement: Herramientas y Modelos de Gestión». Hablamos de grupos de interés o stakeholders cuando nos referimos a todas aquellas personas u organizaciones que afectan o son afectadas por la empresa, ya sea de forma positiva o negativa. Una buena planificación en cualquier organización debe identificar y clasificar estos grupos de interés, así como estudiar y determinar sus necesidades y expectativas.

En este encuentro se presentan diferentes modelos y herramientas en la gestión relacional con los grupos de interés, así como casos de buenas prácticas de empresas que se encuentran gestionando la relación con sus grupos de interés.