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closeLa reputación es, probablemente, el activo más importante del que disponeuna compañía, y no solo porque atrae y fideliza los mejores recursos, sinoporque representa la puesta en valor del carácter, de la identidad corporativade esa misma empresa, es decir, cómo de bien es capaz una empresa de alinearsu percepción externa con su realidad interna.
Si existe una función que en los últimos años hayacrecido más en importancia y relevancia en el senode las grandes organizaciones esa es la reputación:cada vez importa más cómo es percibida yreconocida dicha organización, porque cada vezse es más consciente del peso que esa percepcióny ese reconocimiento tienen en las decisiones decompra, inversión, trabajo o, simplemente, apoyo.
Documento elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership citando, entre otras fuentes, la obra Corporate Reputation and Competitiveness escrita por Gary Davies y Rosa Chun, profesores, respectivamente, de la Universidad de Manchester(Reino Unido) y de la Escuela de Negocios IMD (Suiza), y publicada por Routledge en 2003.
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