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¿Es posible relacionar a las empresas y la sociedad a través del propósito y valores corporativos? ¿Cómo influye Internet en la confianza que suscitan las empresas? ¿Cómo afecta al valor de la empresa una relación negativa con la sociedad? ¿Se puede crear beneficio social y empresarial al mismo tiempo?
La confianza de la sociedad en su conjunto solo es posible cuando los líderes integran las preocupaciones, necesidades y expectativas sociales y las ven como oportunidades, buscando el modo de crear productos y servicios que puedan responder efectivamente a ellas.
Tras reflexionar sobre cómo una pérdida de reputación puede afectar a la supervivencia de una compañía y a partir de la idea inicial de Browne nace el libro Connect: How Companies succeed by engaging radically with Society. La obra, pensada por los consultores de McKinsey en Londres Robin Nuttall y Tommy Stadlen, se elaboró a partir de una serie de entrevistas con algunos de los principales líderes políticos y empresariales mundiales, como los CEO de Facebook y Goldman Sachs, el ex primer ministro británico Tony Blair o el inventor y padre de la Web, Tim Berners-Lee. Se trata de una llamada a empresas y líderes para ir más allá y superar el concepto de responsabilidad corporativa para esforzarse en conectar con la sociedad. Recogemos a continuación las ideas principales de la misma.
