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Modelo de Diálogo Eficiente (MODE®). Presentación de Raúl León Soriano (Universidad de Zaragoza)
Raúl León Soriano, Doctor Ingeniero Informático de la Universidad de Zaragoza, responsable del desarrollo tecnológico (SaaS) de MODE®, nos habla sobre el soporte técnico necesario para la implantación del Modelo de Diálogo Eficiente con los Grupos de Interés, en el encuentro que celebramos junto con SOANDEX - Sostenibilidad y Excelencia. Durante la jornada también participó Auchan Retail España presentando el proyecto piloto realizado para conocer la relevancia que sus clientes otorgan a los aspectos que forman parte de sus estrategias, y las métricas asociadas.
