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Documento recomendado
Carmen Dato - Villafañe & Asociados
Marzo 2014
Reputación comercial, de la venta a la vinculación de clientes
Conferencia de Carmen Dato, Directora de Consultoría en Villafañe & Asociados Consultores, en la «Jornada de Innovación en Métricas» celebrada por Corporate Excellence en colaboración con Dircom.
En la presentación se abordan las diferentes facetas de la reputación comercial, y la relación causal entre ésta y la vinculación con los clientes de la empresa.
