La presentación Reputación corporativa y decisiones estratégicas expuesta por Íñigo Roy (Dirección Ejecutiva de Comunicación, Relaciones Institucionales, Marca y RSC, CaixaBank) durantela III Jornada en Innovación en Métricas de Intangibles, dentro del marco de la mesa «Implementación de las métricas para la estrategia corporativa», muestra cómo gestionar la reputación en una entidad financiera.