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21 febrero, 2020
Viernes de lectura: Los public affairs y el valor de su medición
¡Cerramos una semana más con un #viernesdelectura en el que queremos recomendarte un informe que hace unos días tuvimos el placer de presentar! Hace unos meses Political Intelligence, la agencia especializada en asuntos públicos, y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, nos sumergimos en una investigación que ha visto la luz hace unos días.
Se trata de nuestro informe «El valor de la medición en los public affairs en España», un estudio que nace en un contexto hiperregulado, donde existe una creciente demanda de cuotas de participación política por parte de la sociedad. Los public affairs actúan como el engranaje que conecta a la población con gobiernos y legisladores con el fin de participar en el proceso de toma de decisiones y de elaboración de políticas públicas. Por este motivo, los asuntos públicos, que también abarcan instrumentos como el lobby o las relaciones institucionales, son una actividad totalmente legítima y esencial, siendo parte intrínseca del mismo proceso democrático cuando se desempeñan bajo el cumplimiento de dos principios básicos e irrenunciables: la transparencia y la ética profesional.
Según la OCDE (2014), los public affairs mejoran la calidad del proceso de toma de decisiones públicas, pues son capaces de nutrir a políticos y legisladores de información experta. Por ello, los temas que ocupan los asuntos públicos afectan a cualquier organización por el mero hecho de operar en un entorno público, independientemente de cuál sea su negocio. Por tanto, el objeto de este estudio es conocer el estado de la medición en public affairs y su impacto sobre el negocio. Para ello se aborda el estado de la medición, los sistemas empleados y el valor de los resultados obtenidos. ¡Accede a nuestro Centro de Conocimiento y léelo!