PowerPoint sobre “Medición de las emociones como elemento de innovación en la gestión de la reputación”. Conferencia de Elena Alfaro, CEO & Partner de Emo Insights International, en el workshop "Palancas emocionales y racionales de la reputación corporativa" celebrado por Corporate Excellence en colaboración con Iberdrola, Conento y Emo Insights.

La presentación contesta las siguientes preguntas: ¿Cómo introducir las emociones en la gestión de las organizaciones? ¿Cómo se miden las emociones? ¿Cuáles son otros insights emocionales?