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Sobre el Workshop
Dentro de la gestión estratégica de la organización, hablamos de grupos de interés o stakeholders cuando nos referimos a todas aquellas personas u organizaciones que afectan o son afectadas por la empresa, ya sea de forma positiva o negativa. Una buena planificación en cualquier organización debe identificar y clasificar estos grupos de interés, así como estudiar y determinar sus necesidades y expectativas.
Varios expertos en la gestión relacional con los grupos de interés participan en el workshop «Modelos y casos prácticos en gestión de grupos de interés» donde se presentarán diferentes modelos y herramientas, así como casos de buenas prácticas, en gestión de la relación con los grupos de interés.
Materiales
- PROGRAMA 2016_06_22 Programa - Workshop Modelos y casos de gestión en grupos de interés.pdf
- VIDEO «Stakeholder Engagement: Herramientas y Modelos de Gestión», por Isabel López Triana
- INFORME Caso Bankinter y el Stakeholder Empleado: Brand Engagement
- INFORME Stakeholder Engagement: Herramientas y Modelos de Gestión
- VIDEO «Stakeholder Engagement: Herramientas y Modelos de Gestión». Conferencia de bienvenida
- INFORME Stakeholder Engagement: Herramientas y modelos de gestión
- VIDEO Isabel López (Canvas) explica cómo gestionar de forma correcta a los grupos de interés
- INFORME Caso Telefónica: Panel de Negocio Responsable
- INFORME Caso CaixaBank y el stakeholder sociedad
- VIDEO Teresa Algans (CaixaBank) habla de la relación de su compañía con sus stakeholders
- VIDEO Yolanda Sanz (Bankinter) explica el programa de brand engagement impulsado por Bankinter
- VIDEO Alberto Andreu analiza la importancia de los procesos de stakeholder engagement
- INFORME Caso Bankinter y el Stakeholder Empleado: Brand Engagement
- VIDEO Eduardo Puig de la Bellacasa (Telefónica) explica la importancia de los grupos de interés y el modelo de relación de su compañía
- VIDEO «Modelos y casos prácticos en gestión de grupos de interés». Caso CaixaBank y el stakeholder sociedad
