La Jornada de Innovación en Métricas de Intangibles (JIM.2020) es el encuentro de referencia para formarse sobre las últimas tendencias en modelos de medición y gestión de los intangibles estratégicos de las organizaciones, así como para conocer casos de buenas prácticas. 

Esta grabación pertenece a la apertura del congreso JIM 2020 en el que Eduardo Navarro, Presidente de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y Director de Estrategia y Asuntos Corporativos de Telefónica, y Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence Centre for Reputation Leadership​, inauguraron la jornada y reflexionaron sobre la relevancia de avanzar en la investigación, implementación y unificación de las métricas de intangibles estratégicos como la reputación, comunicación, propósito, marca o innovación social. Categorías que se profundizaron en cada una de las mesas de JIM 2020.